„ИИ не е креативен, вие сте“: Как ИИ ще промени начина, по който работим, според Microsoft

„Можете да изберете страха или можете да се облегнете и да научите“, съосновател на Microsoft WorkLab за AI и бъдещето на работата.

ИИ продължава да революционизира начина, по който хората работят, освобождавайки време, автоматизирайки ежедневните задачи и подобрявайки производителността. То обаче не може да замени оригиналността и творческата сила на човешкия ум. Това е посланието, което Colette Stallbaumer, GM на Microsoft Copilot и съосновател на WorkLab, иска работниците да разберат.

Съобщението на Stallbaumer идва след скорошни данни от работно проучване, организирано от Microsoft и което подчертава нарастващото използване на AI в работната сила на белите якички. Проучването показа, че изкуственият интелект вече оказва значително влияние върху начина, по който хората вършат работата си.

Интегрирането на инструменти за изкуствен интелект като и Copilot трансформират работните места – промяна, която трябва да бъде прегърната, вместо да се страхуваме, казва Столбаумер , тъй като AI не само ще промени индивидуалните работни практики, но може да трансформира ДНК-то на цели организации.

Увеличаване на използването на AI инструменти на индивидуално ниво

Според годишната работа за 2024 г. Докладът на Trend Index, който анкетира 31 000 души в 31 държави, показва, че 75 процента вече използват генеративен AI на работа – цифра, която се е удвоила през последните шест месеца.

Нарастващата тенденция хората да интегрират AI инструменти в масовото ниво вече показва значителни ползи; 85 процента от респондентите съобщават за , а 84 процента отбелязват подобрения в креативността, водещи до по-високи . 

Генеративните инструменти за изкуствен интелект позволяват на работниците да отделят повече време за дейности, ориентирани към човека, като екипна ангажираност и творческо мислене. Като такива хората ще бъдат по-малко изпълнители и повече надзорници на ИИ и генерираната от ИИ работа и резултати, обясни Столбаумер. 

„Продавачът може да отдели по-малко време за въвеждане на данни или навигация в системите за запис и повече време за поддържане на взаимоотношенията с клиентите. По същия начин финансовият специалист може да намали времето, прекарано в търсене на аномалии в данните, и да се съсредоточи повече върху стратегическия растеж на бизнеса. „

Въпреки че е окуражаващо, че хората извличат стойност от тези промени в своите роли, предизвикателството е в организирането, мащабирането и интегрирането на тези практики в организациите на стратегическо ниво. 

Мащабиране на приемането на AI до организационно ниво

„След индивидуалната употреба започва трудната част от това къде се намираме в този цикъл. Сега идва истинската работа, при която хората наистина трябва да изградят навика да работят по този нов начин с AI“, каза Столбаумер.

Според проучването 41 процента от лидерите очакват да трябва да преработят бизнеса си процеси с AI, въпреки че как ще се случи това все още се развива. Например, някои ефективности ще бъдат сходни във всички компании, докато други AI решения и промени ще бъдат проектирани за целите на организацията. 

„Става въпрос за разглеждане на възможностите в техния бизнес, в тези хоризонтални работни потоци за действително прилагане на AI към тези процеси. Всяка роля е поредица от задачи, нали? И ако започнете да разделяте тези задачи, [можете] да погледнете къде AI може да помогне.“

Компаниите са тези, които могат да се изправят пред предизвикателствата и възможностите – въпреки че „как“ все още е развиващи се – които ще процъфтяват в бъдеще.

Гледайте видеоклипа по-горе, за да научите повече за констатациите в доклада на Microsoft за индекса на работните тенденции за 2024 г. 

Можете вижте още съдържание от Cannes Lions

Допълнителни източници • Заснет и монтиран от Arnaud Augst

Последвайте ни в